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    “東泰機械(成都)有限公司”始終致力于為您和您的愛車提供高水準的售后服務,堅信精湛的服務技術源于專業和勤奮、真誠的服務態度來自責任與用心。

    技術精,維修技師經過東泰汽車的專業培訓,技術精湛;
    服務精,堅持以顧客滿意為服務原則,服務精益求精;
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    Superior skills of maintenance technician well trained by
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    以專注態度打造遍布全國的服務維修網絡;
    以專業技術服務每一位車主;
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    Service network established worldwide;
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    責 5-10-2-2

    5分鐘—將顧客的求助信息反饋至服務店;
    10分鐘—詢問顧客,服務店是否與其聯系;
    2小時—回訪救援人員,詢問是否到達現場;
    第2天—回訪顧客,詢問是否對服務店服務滿意;
    將顧客每一需求視為己任,落實到底。

    Responsibility: 5-10-2-2

    5 Minutes-Transferring the customer's request to service shop,
    10 Minutes-Confirming whether service shop contact with the customer;
    2 Hours-Reconfirming whether technician reach the scene;
    Second day-Enquiring whether the customer satisfied with the service;
    Treat every customer's needs as our own responsibility and carry it out.

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